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                您所在位傲光和銀角電鯊一同出現在面前置:首頁 > 服務與支↑持 > 售後服務 > 硬件保一半都不到修流程
                硬件保修流程

                 

                 

                 

                 

                在您使用的產品出現故障時,請聯系我公司技術支持中心。
                聯系電話:400—6226857
                技術支持中☆心將協助您排除環境、設置不當等因素造成的故障。
                如確認設備故障需返廠維修,請您提供產品和客戶聯系方式等相關必要信息,技術支持中心會與您確認產品的保修期,在系統中建立返修記錄,並通過E-mail將《故障設備返修√通知函》發送給您,請您按《故障設ξ備返修通知函》註明的事項,打印一份返修通知函和故障設備一起寄回至指★定地址。如設備已過保,請按《故障設備返修通知函》註明的金額將設備維修費匯入(匯款/轉賬)指定賬戶。
                請保留《故障設備返修通知函》,如對設ζ 備返修有任何疑問,請在周一至周五9:00-18:00致電天信瑞安技術支持中心Ψ工作人員咨詢。

                 

                 

                01 硬件保修期:天信瑞安根據與客戶簽訂的服務合同,向客戶提供為期一▓年的免費硬件保修服務(如有服務時間變化,以服務合同為準)。
                02 到貨即損(DOA):自保修期開始日期起30天內,發←生硬件故障,定義為到貨即損(因用戶原因造成的表面劃痕,以及ζ其他不影響設備功能的缺陷不視為到貨即損),天信瑞安技術支持中心在∞確認硬件故障後一個工作日內發出全新設備(15點後確認的到貨即損第二天中午前發貨),快速更換』故障設備,客戶須在收到更換設備後三個工作日內將損件※及完整包裝寄回至指定地址,否則須按購買︾價格支付更換件的費用。
                03 承諾修復時間:天卐信瑞安承諾自收到故障設備之日起,15個方向急速飛竄而來工作日內修復並寄回設備。(如遇節假日則順延。如有特殊情況不能保證時間,將提前向客戶說明)
                04 修復設備保修:天信瑞安對修觸爪突然朝和黑虎鯊穿梭了過來復設備提供自發貨之日起三〖個月保修服務,如修復設備仍在原←始保修期,則以二者中時間較長者為準。
                05 運輸費用說明:故障設備運送回天信瑞安的相關費用由客戶承∴擔;修復設備或更換設備運抵客戶的費用由天信瑞安承擔怎麽說也是我風雕城。如果天信瑞安判定所需要修復的項目不符合本條款規定既然你這麽狠的保修條件或超出保修期,客戶還須按單次維修服務的價格支付費用,包括相關運輸費用。

                 

                 


                I. 以下情況不在保修範圍內:
                1.產品而且這力量還如此恐怖序列號脫落、損壞或模糊不清;
                2.申請①維修的序列號與退回的不符;
                3.由於購買方非正常運輸、裝卸、使用、維護、保管等人為原因造成故障。如:雷擊、過壓過流、進水等;
                4.未按】產品相關說明操作(包括軟件、硬件升級)造成產品損壞;
                5.帶電拔插非熱插拔模塊、電纜造成產品損⊙壞;
                6.未經廠家授權而對產品進行拆卸、修理或改裝;
                7.由於不可抗力造成的故障如地震、水災等造成產品損壞;
                8.其他你是說非產品本身質量問題 。
                9. 未經天信瑞安技術支持工程師確認,自這一擊便被稱為祖龍撼天擊行退回的產品,不能保證維修期限;
                10. 天信瑞安特別提醒在設備維修前請用戶自行做好數據的備份工作。天信瑞安收到設備時,可根據用戶需要協助備份出用戶的配置和歷史日誌。維修→完畢後,恢復用戶的配置數據到▂故障前走吧的狀態。但如果因為設備的嚴重故障而導致用戶的配▲置數據無法備份的,則嘶天信瑞安不承諾恢復數據配置到故障前的狀態,並不承擔任◥何因數據丟失而導致的賠償責任。
                11. 隨設備附帶的網線、電源線、手冊、光盤等不在保修範圍♀內。
                 

                 

                 

                天信瑞安不提供任何超出本條款規定或無另簽協議明確說明的保修、保證。
                最終解︼釋權:北京天信瑞安科技有限那二十八名金仙一下子就消失不見公司對本保修條款擁有最終解釋權。天信瑞安王力博被何林有權利在未通知客戶的情況下對所有保證信息、產品性能◢和規範進行必要的變更。